當(dāng)天下午，據(jù)多家媒體報(bào)道，上海銀保監(jiān)局已關(guān)注脫口秀演員王月池指控中信銀行泄露其個(gè)人賬戶交易信息一事，并正式介入調(diào)查。其太原分行于2018年因未經(jīng)同意查詢個(gè)人或企業(yè)信用信息而受到行政處罰。有的所謂電話營銷中心低價(jià)購買銀行客戶信息，有的則對(duì)信息進(jìn)行加工后轉(zhuǎn)售。最終，很多信息被電信詐騙團(tuán)伙獲取，并用于詐騙錢財(cái)。
對(duì)于中信銀行泄露藝人池賬戶交易明細(xì)一事，中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱偉表示，如果中信員工這樣做的次數(shù)累計(jì)超過50次，就違反了觸犯刑法，最高可判處三年以下有期徒刑。為踐行以人民為中心的發(fā)展思想，落實(shí)法制監(jiān)管理念，切實(shí)保護(hù)銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)就中信銀行侵害消費(fèi)者合法權(quán)益問題通報(bào)如下：
會(huì)對(duì)中信銀行啟動(dòng)立案調(diào)查.jpg "銀保監(jiān)會(huì)對(duì)中信銀行啟動(dòng)立案調(diào)查")
1、銀保監(jiān)會(huì)對(duì)中信銀行啟動(dòng)立案調(diào)查
各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提高警惕，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國商業(yè)銀行法》《中華人民共和國保險(xiǎn)法》和《中國銀保監(jiān)會(huì)指導(dǎo)意見》關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制建設(shè)的通知》并認(rèn)真貫徹落實(shí)。遵守相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，依法合規(guī)開展經(jīng)營活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)方提供了銀行對(duì)賬單的成功示例，其中包含交易卡號(hào)、轉(zhuǎn)賬金額、收款人或轉(zhuǎn)賬渠道等詳細(xì)信息。
2020年3月，中信銀行未經(jīng)客戶授權(quán)向第三方提供個(gè)人銀行賬戶交易明細(xì)，違反存款人保密原則，涉嫌違反《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《中華人民共和國銀行法》。銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于個(gè)人信息的規(guī)定。保護(hù)監(jiān)管規(guī)定嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者信息安全權(quán)益，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。
警方表示，由于公民在銀行的信用記錄、賬戶明細(xì)、余額等都被查得清清楚楚，中間商團(tuán)伙將這些信息出售給國內(nèi)小額貸款公司、違法偵查公司、詐騙團(tuán)伙，極易滋生下游犯罪行為，給群眾造成重大損失。賣家表示，他提供的交易記錄均經(jīng)過內(nèi)部人員核查，可以驗(yàn)證。付款后需要三到五天才能檢查成功。
3月7日凌晨，中信銀行針對(duì)該聲明發(fā)表道歉信，表示王月池舉報(bào)的情況屬實(shí)，該行員工確實(shí)向與王月池發(fā)生糾紛的笑果文化提供了個(gè)人收款記錄。并且沒有遵守規(guī)定。